APPLICATIONS
Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) sont disponibles sur le site internet de TROISIEME CLE : https://troisiemecle.fr et sont portées à la connaissance de chaque client/utilisateur lors de la réservation. Ainsi, le fait de réserver et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du processus de réservation implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces CGV.
Ces CGV s’appliquent quel que soit le moyen de réservation, qu’elle soit effectuée par le biais du site internet ou directement auprès du personnel de la SARL TROISIEME CLE.
Article 1 – ACTIVITÉ
TROISIEME CLE est un jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société SARL TROISIEME CLE.
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une SALLE DE JEU conclu entre SARL TROISIEME CLE, située 173 avenue de Valenciennes à CAMBRAI et les utilisateurs de la SALLE DE JEU, lesquels seront nommés « JOUEURS » ensuite. Ces CGV s’appliquent à tous les JOUEURS, qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « l’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de SARL TROISIEME CLE, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de SARL TROISIEME CLE. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE DE JEU ». La partie de jeu pour laquelle l’acheteur réserve sur le site est appelée « SESSION DE JEU ».
Les présentes conditions visent à encadrer la relation de TROISIEME CLE et des JOUEURS, notamment quant à la mise à disposition d’une SALLE DE JEU. TROISIEME CLE et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes conditions contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant. LES SALLES DE JEU sont situées dans les locaux de TROISIEME CLE. TROISIEME CLE reconnaît le droit de modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente, ainsi que les tarifs et contenus de son site internet (https://www.troisiemecle.fr) et ceci à tout moment et sans préavis.
Article 2 – MISE A DISPOSITION ET UTILISATION D’UNE SALLE DE JEU
OBLIGATIONS DE TROISIEME CLE
Selon le principe même du jeu, TROISIEME CLE accorde aux joueurs le droit d’occuper une SALLE DE JEU, à la seule fin de participer au jeu correspondant pour une durée de 60 minutes maximum, au sein de la plage de réservation effectuée. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par SARL TROISIEME CLE, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes maximum selon les missions. A cette période de 60 minutes s’ajoutent un briefing en début de jeu, un débriefing en fin de jeu.
Dans tous les cas, et aux fins d’accueillir les joueurs suivants, la durée de présence totale des joueurs au titre d’une réservation est de 90 minutes maximum.
TROISIEME CLE ne pourra être tenu responsable des dommages subis par un joueur du fait de sa négligence ou mauvaise utilisation d’une SALLE DE JEU ou des dommages causés par un joueur à un autre joueur.
OBLIGATIONS DES JOUEURS
Au vu de la complexité du jeu, l’âge minimal recommandé par TROISIEME CLE pour participer à une SESSION DE JEU est de 10 ans. Les joueurs mineurs âgés de 8 à 16 ans ne peuvent accéder à une SALLE DE JEU qu’à la condition d’être accompagnés et placés sous la responsabilité d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un joueur, TROISIEME CLE se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs. Les JOUEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE DE JEU soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les JOUEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. Les JOUEURS sont tenus de maintenir la SALLE DE JEU et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement, etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, le JOUEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la SALLE DE JEU et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation. L’accès à toute réservation lui sera refusé tant qu’il ne se sera pas acquitté des réparations dues, facturées par TROISIEME CLE. Par ailleurs, le JOUEUR est tenu d’utiliser la SALLE DE JEU et ses équipements de sorte à ne risquer d’occasionner aucun dommage aux autres JOUEURS, aux locaux et matériels de SARL TROISIEME CLE. Le joueur ayant procédé à la réservation d’une SALLE DE JEU accepte d’être solidairement responsable des actes de tout joueur profitant de sa réservation. Durant toute sa présence au sein des locaux de SARL TROISIEME CLE, le JOUEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de SARL TROISIEME CLE. À ce titre, SARL TROISIEME CLE ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. SARL TROISIEME CLE se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE DE JEU. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro, …) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. TROISIEME CLE attend de ses joueurs qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte.
Article 3 – SÉCURITÉ
Le joueur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données contractuellement, ou oralement par le personnel de TROISIEME CLE lors du briefing de la session de jeu. Il est strictement interdit dans l’enceinte de la société TROISIEME CLE de :
- fumer,
- consommer de l’alcool,
- amener nourriture et/ou boisson dans les SALLES DE JEU,
- amener tout objet dangereux, coupant, contondant, inflammable ou toxique. Cette liste n’est pas exhaustive.
Les effets personnels (sacs en tout genre, manteaux…) seront laissés dans un casier sécurisé avec 1 clef/équipe avant l’entrée dans les salles de jeu, et ce afin de faciliter le respect de ces interdictions. Le joueur s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et de protection incendie.
Article 4 – RÉSERVATION
La mise à disposition d’une SALLE DE JEU est soumise à la réservation et au paiement d’un acompte préalable. Ceux-ci sont effectués par l’ACHETEUR sur le site internet de SARL TROISIEME CLE : https://www.troisiemecle.fr/ .
Toutes les réservations sont effectuées depuis le site internet et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après paiement d’un acompte équivalent au tarif d’1 personne pour la SESSION DE JEU choisie, et après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR après validation/approbation de la dite réservation par le personnel de SARL TROISIEME CLE.
Dans certains cas exceptionnels, le personnel de SARL TROISIEME CLE peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le site internet.
SARL TROISIEME CLE ne bloquera aucune session de jeu sans paiement au préalable d’un acompte équivalent au tarif d’1 personne pour la SESSION DE JEU .
SARL TROISIEME CLE a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données.
Article 5 – TARIFS
Les tarifs pratiqués sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, sur le site internet https://www.troisiemecle.fr/ , pour une durée de 60 minutes de mise à disposition de la SALLE DE JEU.
Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment, la prestation étant cependant facturée au tarif en vigueur au moment du paiement de la réservation.
Le prix par joueur est dépendant du nombre de joueurs au sein d’une même équipe, et de la SALLE DE JEU choisi, comme indiqué sur le site.
Clients professionnels: Un client professionnel ayant accepté un devis et ayant reçu une facture se doit de procéder au paiement de la prestation avant la date de la prestation et au plus tard 7 jours avant la réalisation de la prestation. SARL TROISIEME CLE refusera l’accès à l’établissement en cas de non règlement de la facture et facturera des frais administratifs en cas de retard de paiement à hauteur de 40€ par relance de paiement et des pénalités de retard au taux annuel de 20%. Les délais d’annulation et de modification d’une prestation ayant donné lieu à une validation de devis sont de 72h maximum avant la prestation.
Article 6 – PAIEMENTS
Le paiement par carte de crédit, espèces (en EUROS), chèque est accepté à TROISIEME CLE. Le paiement en totalité de la réservation de la SESSION DE JEU est exigé avant la SESSION DE JEU, et en fonction du nombre de joueurs présents. Un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation est accepté dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la SALLE DE JEU choisi ainsi qu’indiqué sur le Site. TROISIEME CLE se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers TROISIEME CLE de toutes sommes facturées.
En cas de dégradation effectuée dans les salles de jeu pendant la session, et en cas de non respect des consignes de sécurité et comportement, un forfait de 30€ TTC sera demandé.
Article 7 – ANNULATIONS – MODIFICATIONS D’HORAIRES
La réservation enregistrée ne peut donner lieu à aucune annulation, modification ou remboursement en dehors des conditions stipulées ci-après.
Un ACHETEUR peut demander et obtenir l’annulation de la réservation 7 jours à l’avance.
Les réservations sont fermes et non modifiables, et non remboursables 7 jours avant le début de la SESSION DE JEU.
Les bons cadeau ne sont pas remboursables.
En cas de force majeure TROISIEME CLE se réserve le droit d’annuler ou modifier les horaires d’une session de jeu. En cas d’annulation par TROISIEME CLE, le montant de la réservation, si celle ci avait été acquittée, sera remboursé par chèque. En cas de modification des horaires, l’acheteur sera contacté afin de trouver un nouveau créneau de jeu demandé et reprogrammer la session de jeu. En cas de non-accord, TROISIEME CLE annulera la réservation de l’acheteur.
Article 8 – RETARDS
Les JOUEURS doivent se présenter à l’heure de leur réservation. TROISIEME CLE se réserve le droit de refuser l’accès à la SALLE DE JEU d’un JOUEUR en cas de retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure de la réservation, sans qu’aucun remboursement ne soit dû par TROISIEME CLE.
En cas de retard, la société ne pourra être tenue pour responsable du délai qu’il restera aux joueurs dans la SALLE DE JEU. Dans tous les cas, la SALLE DE JEU devra être libérée à l’heure prévue par la réservation initiale. Les horaires, et dates sont rappelés dans le mail de confirmation de commande envoyé automatiquement après réservation.
L’accès pourra également être refusé à toute personne semblant être en état d’ébriété ou sous stupéfiants ou ayant un comportement agressif, violent ou que TROISIEME CLE jugera non adapté à la nature du jeu.
Article 9 – DONNÉES PERSONNELLES
L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le site internet. L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de SARL TROISIEME CLE des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du site internet. L’ACHETEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le site internet de SARL TROISIME CLE accepte d’ores et déjà d’être contacté par SARL TROISIEME CLE par téléphone ou SMS. L’ACHETEUR renseignant les coordonnées des autres JOUEURS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise SARL TROISIEME CLE à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers. SARL TROISIEME CLE s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses JOUEURS à une société extérieure à la société SARL TROISIEME CLE, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
Article 10 – PHOTOS ET CAMERAS
Des photos de chaque équipe des joueurs pourront être prises après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par TROISIEME CLE afin d’alimenter son site internet ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc). L’accord sera demandé aux joueurs préalablement. TROISIEME CLE ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les joueurs et/ou l’acheteur. Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de TROISIEME CLE de suivre les sessions de jeu et d’aiguiller les joueurs si nécessaire. Ce dispositif contribue au bon fonctionnement du jeu et n’enregistre pas les sessions de jeu des joueurs.
Article 11 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.